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人力資源規劃:實戰案例解析九

2018-04-12 15:01:45     來源:中公人力資源考證網
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要重視“精神工資”

案例:p公司前些年的發展業績是有目共睹的,公司上下共同努力,在短短的幾年內,p公司便從一個行業的追隨者迅速成長為一個行業的主導者。為鼓勵員工的積極性,促進企業的持續發展,p公司規定,員工的報酬隨著企業效益的增長不斷增加。為此,p公司的員工獲得了行業內最好的報酬。然而,近年來,p公司的經營者卻發現,員工的報酬越升越高,而企業的凝聚力卻越來越低。過去,公司每提升一次報酬,員工的工作熱情就會漲上一個臺階,而如今,員工們似乎很是無所謂,更使人困惑的是,這種情緒大有蔓延之勢。

分析:報酬增加,凝聚力減弱,這個問題筆者在許多企業里都遇到過,并且程度不同地困擾著企業的管理者,使他們陷入進退兩難的境地。造成這一現象的原因何在?筆者認為,就在于企業管理者對員工激勵的簡單化與片面性,即只重視物質的激勵,而忽視了對員工精神生活的關注。

心理學告訴我們,人的需要不僅僅是物質的富裕,而需要被承認、被接受、被愛護,需要能夠證明自身存在意義的精神生活。他們希望自己能有一定的影響,能在某項事業或領導和同事的心目中有一定分量。為此,我們把企業員工的這種需求形象地稱為“心理工資”、“精神工資”,即企業既要支付員工的物質工資,更要關注員工的心理工資和精神工資,一句話,就是要重視對員工的精神獎勵。

p公司的問題,正是只重視物質工資,而忽視了精神工資的結果。據筆者了解,p公司給員工的物質報酬雖然不錯,但卻對員工的精神激勵顯然不足,什么事都以經濟手段衡量和解決,結果使企業對員工的激勵全部集中在錢上,換來的只能是唯利是圖的雇傭勞動力,而無法獲得員工的忠誠、創造與奉獻。因此,優秀的管理者在盡量提高員工報酬的同時,會為員工制定一個可以達到的目標,讓員工感覺到自己在公司里是一個不可或缺的重要人物,并時時激勵他們,給他們一個奮斗的理由和動力。物質工資可以換來高質量的勞動技能,但精神工資卻可以凝聚員工的心,使其裂變成企業用之不竭的資源。

所謂精神工資,是指企業對員工的認可,并努力讓這種認可產生出理想的效果。換句話說,就是管理者對員工的努力不斷予以肯定與導向。優秀的管理者,其成功的秘訣就在于他們給員工支付物質工資的同時,還給員工支付了心理工資和精神工資。當這三者有效地融為一體之后,員工就會暴發出超凡的能力。

建議:精神工資不是金錢,它無法用數字來衡量,但必須做到以下幾點,即真實、直接、透明、充分與持久等。具體地說,就是要把認可賦予那些應該得到的人,用明確、充分和持久的方式對員工實施精神的獎勵,并給予員工一個能夠永久回顧榮譽的載體,如獎杯、獎牌及獲獎證書等。

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