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2018年5月人力資源三級考試試題(專業能力)

2019-05-15 19:09:56     來源:中公人力資源考證網
摘要:2019人力資源管理師信息歡迎關注中公人力資源考證網,或關注中公教育官方考證微信號:考證兒,或添加中公人力資源考證網全國考試交流QQ群(QQ群號:746492445)

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職 業:企業人力資源管理師

等 級:國家職業資格三級

卷冊二:專業能力

注意事項:

1.請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區。

2. 請仔細閱讀各種題目的回答要求,并在規定的位置填寫您的答案。

3. 請保持卷面整潔,不要在試卷上做任何與答題無關的標記,也不得在標封區填寫無 關的內容。

卷冊二:專業能力

一、簡答題(本題共2題,第1小題15分,第2小題14分,共29分)

1.簡述企業建立績效管理信息原始記錄登記制度的具體要求。(15分)

2.簡述員工滿意度調查的基本步驟。(14分)

二、計算題(本題1題,共18分。先根據題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結果沒有計算 過程不得分)

某機床工業公司下屬制造分廠鑄鍛車間和機加工車間計劃期的統計資料如表1、表2所示。

請根據已知數據,分別核算出2017年該分廠和兩個車間的定員人數。

2018年5月人力資源考試真題計算題

三、綜合分析題(本題共3題,第1小題18分,每2小題17分,第3小題18分,共53分)

1.某公司在本地召開專場招聘會,擬招聘15名銷售部門經理。招聘當天,該公司招聘工作人員把招 聘大廳布置得井井有條,樓梯上貼著公司的宣傳畫,樓門口放著一臺電視機,連續播放著公司宣傳 片。該公司招聘工作包括以下幾個步驟;(1)領表。進場的應聘者要先呈交個人的簡歷一份,并 在入口處領取一張應聘申請表,填寫有關個人資料、教育程度、家庭狀況,以及為什么來本公司工 作等問題。(2)初選。應聘者填好申請表之后,將其交給人力資源部的工作人員,由他們進行初 選。(3)初試。通過初選后,應聘者就可以參加面試了。通常被評為“A或B”的應聘者才有可能 參加下一輪面試。(4)復試。通過了初次面試的人員,一周內會接到人力資源部的復試通知。接 下來還要經過至少兩次面試,才接受總經理的面試。

請結合案例回答下列問題:

(1) 公司組織召開專場招聘會,應包括哪些具體步驟?(8分)

(2) 在招聘的初選階段,應該采用何種方法篩選應聘者呈交的簡歷?(10分)

2. A公司是一家高科技生產企業,隨著公司規模的擴大,公司高層逐漸感覺到,現有員工的綜合素質 和技能已不能滿足需要,并將成為制約公司可持續發展的一大瓶頸。于是,公司決定將員工素質 和技能作為長期關注的重點。人力資源部根據公司發展需要,重新修訂了現有崗位的任職要求, 同時向所有部門和員工下發了培訓需求調查問卷,擬在蛣訓需求分析調查的基礎上,進行培訓項 目的設計,并迅速開展了一系列的培訓活動。

(1) 說明基于培訓需求分析的培訓項目設計的基本程序。(5分)

(2) 在培訓項目設計中,制定培訓方案應達到哪些基本要求?(12分)

3.BHJ集團公司主要業務包括高新園區的開發建設、管理服務,高新技術成果轉化和高科技企業經 營管理。經過10多年的發展,目前形成了以電子元器件、新材料生產為主體的高新技術產業群。 公司成立初期,分配形式單一,薪酬長期處于低水平狀態,內部差距不明顯,以人定崗的現象十分 突出,雖然公司對員工的薪酬結構進行了調整,增加了技術職稱津貼,但由于缺乏有效的績效考核 與激勵機制,導致人才流失嚴重,企業員工的整體素質明顯下降,為了改變這種狀況,公司準備對 薪酬制度進行一次徹底的變革,擬先從工作崗位評價做起。

請結合本案例說明進行工作崗位評價,可采用哪些評價方法?(8分)

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