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2019上半年二級人力資源管理師(專業技能)試題

2019-05-21 16:45:16     來源:中公人力資源考證網
摘要:2019年上半年人力資源管理師考試已經結束,專業技能考試試題,歡迎點擊中公人力資源考證網試題頻道查看。

2019上半年二級人力資源管理師《專業技能》試題

一、簡答題

1、簡述面試的實施技巧。

2、簡述考評者進行績效反饋面談的溝通技巧。

3、簡述采用點數法對生產性崗位進行縱向分級的步驟和方法。

二、綜合題

1、某皮革制品廠現有四條生產線,分屬箱包、制鞋、球類和制衣四個生產車間,其中箱包和制鞋的兩條生產線,由于設備過于陳舊,工序銜接不暢,生產效率逐年下降。為此,廠領導決定對生產線進行程序分析,對各個工序的作業、運輸及檢驗等關鍵環節和重點崗位進行全面的摸底調查,力求查明生產線存在的主要問題,在此基礎上對現有工作崗位進行再設計。

請結合本案例,回答以下問題:

1)該廠進行崗位再設計可以采用哪幾種方法?(6分)

2)什么是程序分析?該廠對生產線進行程序分析,可采用哪些分析工具?(12分)

 

2、某家電公司人力資源部在總結全年工作時,認為公司的培訓工作存在有待改進的地方,如培訓需求與培訓內容有差距,受訓人員對部分培訓教師不認可,培訓教材脫離實際工作,培訓費用經常超預算等。為此,人力資源部決定采用問卷調查評估法,對公司的培訓工作進行一次全面評估。

請結合哪里,回答以下問題:

1)問卷調查法可以對培訓的哪些環節進行評估?并舉例說明。(8分)

2)實施問卷調查法評估法的主要步驟有哪些?(10分)

 

3、自去年以來,某中外合資玩具制造公司生產經營出現了嚴重困難,今年年初,公司中方總經理提出了建立工資集體協商制度的建議,主要理由是:推行該制度不但有利于穩定員工隊伍,減少人才流失,更有利于有效控制人工成本,使員工與公司攜手合作共渡難關。對此,公司專門召開董事會進行討論,并批準了總經理的建議。5天之后,公司人力資源部設計了具體方案,其中關于集體協商雙方代表的組成,有如下規定:

(1)公司集體協商代表應由雇主與雇員兩方代表共7人組成,雇主一方代表由公司董事長指定,雇員一方代表由公司總經理指定。

(2)經由公司董事會指定,協商雙方各設一名首席代表,在協商期間輪流擔任協商會議執行主席,負責有關組織工作,并對協商過程中發生的問題提出處理意見。

(3)為了提高工資集體協商的科學性和公平性,協商雙方可以委托公司外部專家作為本方協商代表,但不得超過4人。

(4)協商代表應遵守雙方確定的協商規則,履行代表職責,并負有保守企業商業秘密的責任。協商代表任何一方不得采取過激、威脅、收買、欺騙等行為。

(5)協商代表應了解和掌握工資分配有關情況,廣泛征求各方意見,接受本方人員對工資集體協商有關問題的質詢。

(6)同時,該方案還對集體協商的內容、程序步驟和工資協議期限等作了規定。

請結合案例,回答以下問題:

1)該實施方案的哪些內容不符合我國勞動法律法規的規定?(10分)

2)該公司通過集體協商確定工資水平時,應考慮哪些因素?(8分)

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